每个幼儿园都有自己的普通生招生流程 , 也会采用不同的方法进行咨询登记。在融合幼儿园，相对于普通幼儿入托咨询，特殊需要幼儿的咨询工作更加细致。行政主管应把特殊需要幼儿的咨询工作融入到原有的咨询流程中，接待人员向家长介绍幼儿园招生政策，做好咨询登记，并填写“幼儿咨询汇总表” 。此表是一个统计表，主要统计要求入托的幼儿人数、年龄、障碍类型、户籍所在地、家庭住址及联系方式、办理意见等。无论是电话咨询还是现场咨询，接待人员均需要登记此表，在“办理意见”栏处填写是否办理到园接案情况，如办理接案约定的具体时间，是否直接转介到其他幼儿园。行政主管要重视此表格的及时填写工作，以便了解要求入托的特殊需要幼儿人数，方便安排接案工作，以及联络被转介幼儿的家长，给其必要的支持或介绍相关资源。

接案人员根据咨询统计表的记录，与家长预约双方都合适的时间，请家长带幼儿来园参观和面谈。

在约定的时间，接案人员向家长详细介绍幼儿园的融合教育理念和方法，让家长实地了解幼儿园招生、就读等相关政策，请家长填写“幼儿咨询登记表”(详见下图） 。此表内容包括：幼儿姓名、性别、出生年月、监护人相关信息、家庭成员、 家庭住址、联系电话；诊断医疗机构及诊断结果、幼儿居家生活能力和习惯、幼儿目前接受康复和教育情况、家长的期待、接案人员的意见及签名等。在与家长沟通的过程中，接案人员应提前协调安排教师有计划、有目的地与幼儿互动，观察其在幼儿园的表现，以便初步了解幼儿及其家庭，并视情况就幼儿的情绪行为做更深入的了解，如幼儿是否有自我刺激、破坏物品、自伤或者攻击性行为，有哪些具体的表现等。

接案人员一定要耐心地接待家长，以减缓或消除家长的焦虑情绪，给家长介绍相 关资源，推荐成熟的家长组织，视情况给家长一些亲子互动的建议，约定幼儿正式访 园的时间。

如果幼儿园学位已满，不能给该幼儿提供服务，接案人员要理解家长的心情，耐心进行解释，并向家长推荐其他的融合幼儿园或者愿意接收特殊需要幼儿的幼儿园。

通常，特殊需要幼儿的咨询和接案工作由教学主任或资深教师具体负责。

幼儿获得入园名额后，教学主任负责电话通知家长，并以邮件或微信的形式给家长发送入托温馨提示及入托前需要填写的资料表格，为幼儿建立基础档案。